Kan omfanget ændre sig?
Ja, nye oplysninger kan give behov for en ændring. Konsekvenserne skal drøftes og accepteres særskilt.
Fra beskrivelse til aftale
En afklaret vej til arbejdsopgaven.
Det er nyttigt at holde observationer, vurderinger og aftalte ydelser adskilt. En konkret opgave kræver særskilt accept af betingelserne.
Oplysninger i rækkefølge
Afklaringen skal gøre forventningerne mere konkrete.
En kort beskrivelse kan åbne samtalen. Den er ikke en aftale om besigtigelse, udførelse eller et bestemt tidspunkt.
Beskriv bygningen og behovet.
Nævn adressen, anvendelsen og det arbejde, du ønsker drøftet. Oplys kendte materialer og marker det, der er usikkert.
Drøft nødvendige forudsætninger.
Adgang og eksisterende forhold kan kræve mere afklaring. Et overordnet ønske giver ikke nødvendigvis et tilstrækkeligt grundlag for en arbejdsbeskrivelse.
Fastlæg det konkrete arbejde.
Indhold, pris og praktiske betingelser skal være tydelige. Spørg til de afgrænsninger og forbehold, der gælder for opgaven.
Aftal ændringer før de udføres.
Nye ønsker eller oplysninger kan ændre arbejdsomfanget. Ekstraarbejde kræver særskilt godkendelse og indgår ikke automatisk i leverancen.
Forventninger før accept
Ukendte forhold skal kunne undersøges særskilt.
Et spørgsmål bliver ikke mere sikkert af et gæt. Lad det fremgå, hvis bygningens materialer eller årsagen til et problem endnu ikke er afklaret.
Er min ønskede dato bindende?
Nej. Dato og udførelse kræver en konkret aftale med selskabet.
Skal jeg selv foretage usikre undersøgelser?
Nej. Indsaml kun oplysninger på en sikker måde, og beskriv det du ved.
Hvad hvis noget i beskeden er forkert?
Kontakt selskabet med rettelsen, så afklaringen bygger på de korrekte forhold.
Begynd med de forhold, du kender.
+45 92 15 73 84
Skriv det kendte og det uafklarede i samme henvendelse. Det hjælper med at give opgaven en konkret retning.